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网上保险怎么理赔

提问: 聚散短暂 分类:保险理赔到底难不难

优质回答

学霸说保险-秀秀

由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。

有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都有一个共同的担忧:保险理赔难不难呀?

投保只要交完钱就没啥事儿了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。

学姐很懂小伙伴们的担忧,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。

不过学姐开始之前,大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识,这样可以更容易理解下文:

一、保险理赔难不难?

第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!

“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。

事实并不是如此,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,

获赔率几乎有97%-99%,"这也不赔,那也不赔"的情况没有发生过。

对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报:

如图所示,97.71%理赔率,竟然还达不到行业中的高水平,这又有谁能够想到!

而且,保险公司一般结案时限都是3天,平均结案的时效是1.33天。

很多小额理赔金,都可以通过线上来操作,比较优秀的是,赔付金的收款非常快,几秒到几分钟就可以完成。

学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。

合同条款有提到出险理赔相关的内容,那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!

事实上我们背后的靠山是法律爸爸,保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中,直接点击链接查看:

既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。

跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。

1. 报案

在保险理赔时,不是所有人都可以向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人的顺序一般遵循先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!

通常保险条款中也会明确说明:通知保险公司的时间,必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限很大程度上规定为10天左右。

哪怕有的条款中没有说明,也劝告大家尽快报案,核实鉴定的难度也比较小,也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。除开上面说到的资料,各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处,下文有进行详细分析:

三、总结

综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们的理由符合要求,保险公司就需要按照合同提供赔付,不存在理赔难的问题。

有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "网上保险怎么理赔"的图文回答,望采纳!

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