提问: 兰若无界 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
优质回答
盛世创富是一家怎样的公司?
总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),是一家全国性、综合性、具备互联网销售资质的保险经纪机构,如今已为30多万用户服务,从成立之初,到现在已经历12年风雨。
公司的业务范围之内已包括了企业、家庭、个人的方方面面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都是公司里面的保险产品,之外还有企业比较注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。
作为一家互联网属性很厉害的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,做到直击用户场景和精准分析出用户需求,在海量保险产品中科学筛选,用户的家庭保障都是定制的。
与此同时,公司合法合规经营,也是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的基石。随着互联网的快速发展,在市场上,第三方保险网络平台大量出现,实则很多都不完备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。
盛世创富则是一家合格的保险经纪公司,拥有了监官方批准的经纪业务许可证,依据法规办理保险相关业务,且应监管要求,在中国保险行业协会备案可查。
下面是盛世创富在中保协官网信息发布的查询结果:
老百姓们关于银行储蓄的偏爱,时间不是一般的长,为什么那么放心的把资金交给银行取保管,是因为国家银保监会这么有威信的政府机构监管的确实不错。事实上,这家盛世创富非常有实力的保险经纪公司,同样也是受银保监会的监管呢,另外还会受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。在两个监督的管理下,保证公司有法律的效应能够正常的运营,让购买者根本不用担心任何产品上的问题。
创办一家保险经纪公司,要得不只是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是想成立一家保险经济公司注册资本不得少于5千万,而且注册资本必须是实缴才行,经营门槛之高,这就完全可以展现出盛世创富的资金优势。
而且,根据监管要求,保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金,这个的意思就是,最少拿出500万的资金放在银行托管,按照规定是不可以随意挪用的,这个手段不仅保护了消费者,还规范了行业。
除了这些,盛世创富还用心的配置了好几千万保额的保险经纪职业责任险,买了这个保险,那么就可以承担由于从业人员的过失导致客户经济受损的过错,最大化保护客户的利益,目的就是要让我们的客户体验到360度全方位的保障。
几十年在保险行业里耕耘着,盛世创富一直积攒实力,在业内很受认可,获得了不少官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。
盛世创富依靠其优质的服务和良好的口碑,让顾客都很喜欢,因此也得到了不少殊荣。
盛世创富为客户提供怎样的服务?
盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。
盛世创富的客户服务优势在于:
>>>投保前:为客户匹配最合适的保险
这个保险经济公司还销售其他公司产品,有100多家公司与盛世创富进行合作,这些公司都是保险公司,保险产品库中的产品数量非常多,达到了几千种。
此外,盛世创富不拘一格,还与业内其他保险经纪公司如慧择、小雨伞、保通等积极合作,力求把好产品“一网打尽”。
因合作范围广泛、业界口碑优质,凭借这些,盛世创富拥有了一个非常大的产品资源库,所以更多元化的选择是客户能够从盛世创富中得到的,凭借这样的条件,所有方案专家,客户的需求以及利益被放在了最重要的位置,精挑细选,找到适合客户的产品,让用户买到保障全面、性价比高、安全可靠的保险产品。
>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务
保险不同于快销品,而会是长达几十年甚至将近终生的可靠保障,当我们需要用的时候,产品可能已经被购买好久了。
盛世创富之所以能有如此好口碑,也正是一个公司初建的决心一样,都不会仅仅只考虑一段时间的亏赢的,要为客户提供持续安心的服务。
顾客买好保险后,反而服务是从这时真正开始的,譬如后续保单保全服务之类的;只要发现被保人出险的话,那么理赔服务我们会紧跟其上,也就是安心赔”还有它所对应的“增值服务”。
为了让客户的权益更有保障,我们会给所有投保成功的客户提供一份理赔承诺书(如下),也就是“安心赔服务”。
只要出险,我们会开启安心赔服务,并且通过多个官方的渠道为大家提供7天*24小时理赔服务,同时,也有专业的人员进行一对一的协助客户完成理赔申请。
主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。
当前已经有众多消费者得益安心赔服务,轻易取得理赔。
就像,2021年3月,年龄3岁的洋洋小朋友被医生诊断患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照料幼儿分身无术,理赔专员会一同帮你理赔的,协助C女士,提交、审核理赔相关的文件资料,同时还直接和保险公司交流,C女士自始至终没有担忧过此事,都是全身心地围着孩子,进行治疗,也没有影响她得到100万的重疾理赔金。
就在去年的8月至10月期间,W女士就在两个月期间分别确诊了轻症和重疾,由于两次出险时间相距较近,就轻症和重疾,保险公司说要合并为一个,仅赔付一次,在理赔团队与保司交流沟通之后,最终还是成功地给韦女士争取到了两次赔付,非常顺利的得到了82.5万元重疾赔付金。
再者,像周先生,在2020年突发脑梗,在理赔专员的支持下,周先生报销的百万医疗赔付达到了47万余元,后来经过了核查,理赔人员发现了在赔付上,保险公司漏赔了,然后帮助周先生,使保险公司漏赔的6000元成功的被追回,等等。
面对评价好坏参半的理赔案件,我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论,以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜,我们这样做的目的,也是为了给客户争取最大利益:
盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经开启了合作模式,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。
盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。
此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,选择了与南方保险研究院进行全面深入的合作,就是为了分析和满足潜在用户的需求,想客户之所想,急客户之所急。
南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导,也为未来的金融保险创新,打下一个的开始新的起点。
积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步
盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是十分关注的。
>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光
2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,举行了第十四届“鹏城会亲”助学活动,盛世创富在这个活动上,对深圳的多名学生进行资助,为他们学习和生活上提供支持。
2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,经济上帮助2名成绩优秀的学生,帮她们插上追求大学梦的翅膀。
>>>抗疫路上,盛世创富心系前线
2020年2月,赶上新冠疫情刚刚开始,口罩根本不够用,盛世创富挂念抗疫前线,紧急从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。
受赠单位正是非常需要口罩的时候,并纷纷致信感谢,为疫情防控工作添砖加瓦。
>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召
2019年,盛世创富对广东省扶贫基金会捐赠款项,支持其社会公益事业项目,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。
盛世创富身为广大保险行业中的一个,为超过30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,深信人生中很多风险和不幸虽然无法预测,但是能够提前被认为所转移。
就那些没有能力购买保险去转移风险的家庭来说,盛世创富尽自己最大努力,帮助每个在困境中的家庭走出阴霾,我们用自己的微不足道的行动来回报社会,把爱传递给大家。
热心公益盛世创富也得到了许多赞同。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。
通过马秋阳对于可持续精准扶贫事业所做出的的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。
在社会各界真情关注下,盛世创富与大家同在,会一直秉承着初心为社会传递关怀与温暖,每一位盛世创富的伙伴,都有能力成为一个有温度的保险人。
以上就是我对 "盛世创富的服务好吗"的图文回答,望采纳!
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