保险理赔流程具体是怎样的？理赔过程中有什么需要关注的？权威解答！

大家都说“买保险容易，理赔难”。

其实保险理赔并没有大家想象中那么难，今天学姐就给大家揭秘保险理赔流程是怎么样的！

开始之前，先送上一份保险理赔指南作为开胃菜吧：

【保险理赔】又快又好的正确姿势有哪些？不赔就盘TA!weixin.qq.275.com

>>保险理赔流程是怎么样的？

>>想要顺利理赔，有什么需要注意的事项？

保险理赔流程可以简单的概况为：客户报案→保险公司立案受理→客户提交申请资料→保险公司审核、结案→领取赔付款。

具体保险理赔流程如下：

看似简单的保险理赔流程，实际上有一些需要注意的点：

保险理赔要点一：报案时间

报案是保险理赔的第一步，要注意的一点是，越早报案越有利，千万不要拖拉。

拿某一重疾险的条款举例：

由此可见，保险报案时间是有所限制的，所以出险时最好尽快报案，保证后续保险理赔顺利进行。

保险理赔要点二：报案人

保险理赔申请报案，并不是所有人都可以。

能够报案的是要跟保险合同有直接关系的人，比如投保人、被保人、受益人，或者是有权领取保险金的人。

保险理赔要点三：报案渠道

一般情况下，保险理赔可以通过以下渠道申请：

①保险公司app

②保险公司客服电话/理赔热线

③保险公司官网

保险理赔要点四：申请资料

保险理赔需要提交什么资料，很多小伙伴对此都不了解，这就导致了保险理赔过程中容易出现资料丢失或者不齐全的情况出现。

一般来讲，根据险种的不同，所需要提交的保险理赔申请资料也有所不同，对此学姐整理了一张详细的表格：

提交资料后，保险公司审核无误，就会下达理赔通知，一般10天内就能收到理赔金。

如果保险公司审核后确认不属于保险责任，就会在3天内发出拒赔通知书，并说明拒赔的理由。

一般情况，只要是提交齐全理赔资料，并且符合保险合同规定范围，都是可以正常理赔的。

倘若出现保险理赔纠纷，我们还可以通过以下几个方面去捍卫自身的权益：

遇到不合理拒赔，可以这样盘它！weixin.qq.275.com

1. 如实健康告知

有数据统计，80%保险公司的拒赔案例，都是因为被保人没有如实告知。

举一个真实案例：

范某于2010年为其丈夫王某投保了重疾险。
2013年，被保险人王某以患有慢性肾衰竭（尿毒症期）向保险公司提出理赔申请。经调查发现，王某在2009年因慢性肾衰竭住院治疗，投保时未将此病史如实告知。
保险公司以投保人未履行如实告知义务为由，解除保险合同，拒付保险金并退还保险费。

所以投保前，务必如实健康告知，不要抱有侥幸心理带病投保。

其实带病投保也是有一些小技巧的，但是要在如实告知的前提下：

投保时，健康告知有什么小技巧？weixin.qq.275.com

2. 仔细阅读保险免责条款

免责条款就是保险合同中不保障的部分，所以投保前务必仔细阅读免责条款，以免后续出现保险理赔纠纷。

3. 就诊医院要符合规定范围

不少保险会有规定，要求被保人在指定的医院就诊，一般是二级或以上公立医院。

倘若被保人没有去规定的医院就诊，保险公司的有权拒赔的。

4. 要妥善保管好相关资料

上文也提到，保险理赔所需的相关资料非常杂乱，所以一定要妥善保管好相关的资料，比如医疗单据、检查报告、用药清单等等。

综上所述，其实保险理赔并没有我们想象中的复杂、困难，只要将上述的注意事项做好，理赔就会非常顺利，大家可以不用过分担忧。

希望这篇文章对大家有所帮助，我们下期再见~

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